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杭州地鐵乘客守則初稿出爐了

文章來源:杭州日報   作者:   點擊:5703   更新時間:2012-5-22  

 

有關地鐵的一切,對生活在杭州的人來說都是新的。

地鐵一號線10月份就要運營了,進入地鐵站和車廂,哪些行為是允許的,哪些動作不能做,昨天,杭州市交通運輸局公布了《杭州地鐵乘客守則(初稿)》(以下簡稱《守則》),這些問題有了一個初步的答案。

根據《守則》規定,折疊自行車、電視機這類東西不能帶上車;起得晚的市民,不能將早飯帶上車廂吃;1.3米以下的兒童,坐地鐵不用買票但是一定得有成人帶著。

杭州市交通運輸局綜合運輸管理處處長陳捷說,制訂初稿時,他們廣泛征求了內部意見,并參考了深圳、廣州等其他城市在地鐵管理上的成熟經驗。乘客守則不僅僅是限制、約束乘客的行為,更主要的是創造一個良好的乘車環境,因此,交通運輸局委托杭州日報向市民征求意見,有什么想法、建議都可以提出來,幫助一起完善守則。

車廂里不能吃東西

10月之后,趕著地鐵上下班將成為很多人生活的一部分。在本報聯合杭州市地鐵集團舉辦的“我為地鐵獻一計”的活動中,就有不少讀者和網友提到了地鐵里飲食的問題。

有人覺得,在車廂里吃東西方便,拎著雞蛋餅、牛奶上車,吃完下車到單位,時間利用剛剛好,有人則希望車廂里禁止飲食,不想在擁擠的車廂里聞到肉包子味、蛋餅味。

今年1月15日下午,一名大陸游客帶著孩子乘坐香港地鐵時,孩子在地鐵內進食,一旁港人上前勸阻,引發大陸游客的不滿,隨后上演了一場大陸游客與港人的激烈爭吵。按照港鐵附例,任何人不得在港鐵付費區內飲食,即入閘后所有范圍,包括月臺及車廂等,否則可罰款2000元。

杭州的地鐵對此又是如何規定的呢?《守則》第十四條第二款規定:乘客應自覺保持地鐵車站范圍內的環境衛生,維護公共秩序,禁止在車站或列車內飲食。

也就是說,進了地鐵站,就別吃東西了。

陳捷解釋說,全國有地鐵的城市不少,但對于是否禁止飲食做法不一。但他們覺得在車站或列車等封閉、擁擠的空間內飲食,會污染空氣環境,影響空氣質量。其次是吃的過程中,掉落的食物碎屑、丟棄的包裝袋會污染環境,更重要的是食物的殘渣滋生蚊蠅,容易引來老鼠和蟑螂,可能會損壞電纜,造成行車的安全隱患。此外,根據規定,車站內是不能擺攤設點的,因為地鐵的換乘空間有限,人流量又大,在地鐵內擺攤容易造成空間擁堵,影響通行秩序。

《守則》寫明嚴禁寵物帶上地鐵。不知你是何看法?陳捷說,市民可以提提看法,到底能不能帶寵物上車。

赤腳、赤膊不能坐車

天氣一熱,有人喜歡赤膊上陣,不過,這樣涼快是涼快了,但以后進地鐵是不行的。

《守則》上規定,禁止赤腳、赤膊、醉酒者、烈性傳染病患者、無人監護的精神病患者或健康狀況危及他人安全者進站、乘車。

因為地鐵不是門對門的交通工具,帶個折疊自行車進站,出了站騎個車到目的地,這樣的生活是不是很愜意。對不起,至少根據目前的初稿意見,這樣是不允許的,《守則》上說:“乘客不得攜帶風箏、氣球、自行車(包括折疊自行車)、笨重物品(電視機、運貨平板推車等),以及影響地鐵運營秩序和危及乘客人身安全的物品進站、乘車。”

陳捷說,守則對乘客攜帶的物品重量、體積等方面都有規定,要求不能影響其他乘客乘車。這些數據標準是參考了其他城市的普遍做法。類似的規定,公交、動車都有,總的還是以不影響其他乘客乘坐為前提。

俗話說,沒有規矩不成方圓,乘客守則的制定,看上去這么多的“禁止”、“不能”,歸根到底,是為了讓大多數人更方便地乘坐,為了讓大家能便捷地到達。

從今天起到5月24日,負責牽頭制定該守則的杭州市交通運輸局委托本報公開向市民、乘客征集意見、建議,他們表示,會在認真梳理意見、建議的基礎上,進一步完善地鐵乘客守則。

想提供意見、建議的市民,可以撥打杭報熱線85109999,或者登錄杭報在線首頁專題頁面或@杭州日報城市新聞的新浪官方微博。說不定,你的建議會出現在最終的地鐵乘客守則里。

為感謝熱心市民的意見、建議,在活動結束后,由專家評出5個金點子獎,每位獎勵價值500元的禮品。

不能在地鐵吃東西,不能帶折疊自行車上車……

市交通運輸局委托杭報征求市民意見

歡迎上杭報在線首頁或@杭州日報城市新聞 設5個金點子獎,每位獎價值500元的獎品

杭州地鐵乘客守則(初稿)

一、根據《杭州市城市軌道交通運營管理辦法》(杭州市人民政府令第268號),制定本守則。凡進入地鐵車站(含出入口、通道)者須遵守本守則。

二、乘客乘坐地鐵時應遵守社會公德,講究文明禮貌,接受、配合地鐵工作人員的管理和安全檢查,共同維護車站安全和乘車秩序,并注意車站的運營通告。

三、乘客須持有效車票乘車,持票進入收費區后,須在150分鐘內出收費區,超過上述時限,按出閘站線網最高單程票價補交票款;車票金額不足時,乘客需補交超過部分票款。

四、無票或持無效車票乘車時,按出閘站線網最高單程票價補交票款;對使用假票、廢票,或逃票、使用偽造的優惠乘車證件、冒用他人優惠乘車證件乘坐列車的乘客,依據《杭州市城市軌道交通運營管理辦法》進行處罰。

五、乘客可免費攜帶一名身高1.3米以下(含1.3米,下同)的兒童乘車,攜帶一名以上的乘客應另行購票;身高1.3米以下的兒童不得單獨乘車。

六、為保證車站的秩序,請乘客自覺遵循出入車站、上下樓梯時靠右行走的原則;乘坐自動扶梯時,應緊握扶手帶,靠右站立。

七、乘坐自動扶梯時,同行人應照顧好兒童和老人,不得多人擠站在同一級扶梯或在扶梯上奔跑、打鬧。

八、行動不便者、學齡前兒童、精神病患者須在健康成人陪同下乘車,否則,由此導致的傷亡事故由其本人、家屬或法定監護人承擔全部責任。

九、乘客應提倡尊老愛幼、文明乘車的美德,主動給老、幼、病、殘、孕以及懷抱嬰兒或者有其他需要的人士讓座和提供方便。

十、乘客攜帶的物品重量不得超過20千克,體積不得大于0.125立方米,長、寬、高之和不得超過1.6米,并不得影響其他乘客乘車。

十一、為保證乘車安全,乘客需配合車站工作人員的安全檢查,嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、有放射性、腐蝕性等危險品和寵物以及易污損、有嚴重異味、無包裝易碎、尖銳物品進站、乘車。

十二、乘客不得攜帶風箏、氣球、自行車(包括折疊自行車)、笨重物品(電視機、運貨平板推車等),以及影響地鐵運營秩序和危及乘客人身安全的物品進站、乘車。

十三、禁止赤腳、赤膊、醉酒者、烈性傳染病患者、無人監護的精神病患者或健康狀況危及他人安全者進站、乘車。

十四、乘客應自覺保持地鐵車站范圍內的環境衛生,維護公共秩序,禁止下列行為:

(一)擅自在車站內擺攤設點,擅自在車站或列車內兜售或派發物品、報紙、廣告、宣傳品等;

(二)在車站或列車內飲食;

(三)在車站或列車內吸煙、隨地吐痰、便溺、吐口香糖及亂扔果皮、紙屑、包裝物等;

(四)在車站、列車或其他地鐵設施上亂涂寫、亂刻畫、亂張貼、亂懸掛物品等;

(五)在車站或列車內躺臥、乞討、賣藝及歌舞表演等;

(六)在車站或列車內使用滑板、溜冰鞋;

(七)在車站內大聲喧嘩、嬉戲、打鬧、打架的行為;

(八)影響城市軌道交通公共秩序、公共場所容貌、環境衛生的其他行為;

(九)其他危害地鐵設施安全或影響運營秩序的行為。

十五、自覺保持車站、車廂的清潔衛生,不得踩踏車站和車廂內座席,嚴禁向地鐵區內拋擲雜物、垃圾。

十六、上車的乘客在車門兩側候車,下車的乘客從車門中部下車;候車時,禁止倚靠屏蔽門;上、下列車時,應注意站臺間隙;車門開啟、關閉時,不得觸摸車門和屏蔽門;列車車門蜂鳴器響、車門及屏蔽門(安全隔離門)警示燈亮時,乘客不得強行上、下車;車到終點時,乘客須帶齊行李物品全部下車,嚴禁在車廂或車站內逗留。

十七、正確使用地鐵車站的自動扶梯、自動售檢票機、自動查詢機及有關設施、設備;因乘客不當行為造成的設備損壞,需賠償相應的損失;在非緊急情況下擅自動用緊急或安全裝置的,要追究其相關責任。

十八、列車到達終點站或因列車故障等原因清客時,乘客應聽從地鐵工作人員的指揮,不得擅自乘車進入庫線,以免發生意外。

十九、當事人因自身健康原因或故意、過失造成自身或他人傷亡事故的,由其自行承擔責任。造成地鐵運營損失以及傷害他人的,依法追究其責任。

二十、乘客應當自覺遵守地鐵線路運營單位有關票務、安全等方面的服務須知,接受、配合地鐵車站的安全檢查,服從地鐵工作人員的管理。發生糾紛時,可向地鐵線路運營單位反映,但不得影響地鐵的正常運營。

二十一、在地鐵范圍內發生意外情況時,乘客應保持冷靜,服從車站工作人員的指揮;需要緊急疏散時,乘客須在工作人員的指引或廣播的提示下,有序疏散。

二十二、乘客違反《城市軌道交通運營管理辦法》(中華人民共和國建設部令第140號)和《杭州市城市軌道交通運營管理辦法》的,按照有關規定予以處罰。

二十三、本守則自2012年XX月X日起施行。

二十四、本守則由杭州市交通運輸局負責解釋。

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